Términos y condiciones

1. Quién puede usar el servicio

Para crear una cuenta, publicar un catálogo o contratar un plan debés tener 18 años o más y capacidad legal para contratar. Al usar Portal Emprendedor declarás que la información que brindás es verdadera, actual y suficiente.

2. Qué ofrece Portal Emprendedor

Portal Emprendedor permite crear y compartir un catálogo, cargar productos, imágenes y variantes, recibir pedidos y organizar datos de clientes, señas y saldos. Portal Emprendedor brinda exclusivamente la infraestructura tecnológica: no compra ni vende los productos publicados y no es representante, socio, agente ni intermediario comercial de los comercios usuarios.

Cada comercio actúa por cuenta propia y es exclusivamente responsable de la existencia, legalidad, calidad, seguridad, descripción, precio y disponibilidad de sus productos o servicios; de la identidad e información que publica; y de los cobros, facturación, garantías, cambios, devoluciones, envíos y entregas que acuerde con sus clientes.

Portal Emprendedor no verifica ni garantiza la identidad, solvencia, habilitación o conducta de cada comercio, ni respalda sus publicaciones u operaciones. Los pedidos y acuerdos se realizan directamente entre el comercio y el comprador. Ante un conflicto, el reclamo debe dirigirse al comercio correspondiente, sin perjuicio de las responsabilidades que la legislación aplicable pudiera atribuir a Portal Emprendedor por hechos propios.

3. Prueba, precio, renovación y cancelación

Los planes publicados incluyen 20 días de prueba gratuita. Si no cancelás antes de que finalice la prueba, Mercado Pago realiza el primer cobro según el plan elegido.

• Plan mensual: $5.900 por mes luego de la prueba, hasta que se informe un cambio con anticipación.
• Plan anual de lanzamiento: $49.000 al terminar la prueba, con renovación cada 12 meses hasta que se informe un cambio con anticipación.

Los cambios de precio se informarán por email y dentro de Portal Emprendedor, indicando el importe anterior, el nuevo importe y la fecha de aplicación. Procuraremos avisar con al menos 30 días de anticipación; si el aviso no llega con ese plazo, el nuevo precio no se aplicará a la renovación inmediata. Nunca habrá cargos retroactivos.

Podés cancelar cuando quieras. Si cancelás durante la prueba y antes del primer cobro, no se generará la suscripción paga. Si cancelás luego de un cobro, conservás el acceso hasta finalizar el período ya abonado y no se realizarán nuevas renovaciones.

4. Pagos mediante Mercado Pago

La suscripción se procesa en el entorno de Mercado Pago. Portal Emprendedor no solicita ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Los cobros, medios de pago, validaciones y comprobantes también están sujetos a las condiciones de Mercado Pago.

Ante un cobro rechazado, podremos mantener el acceso por un período de gracia de hasta 10 días para que regularices el pago. Después, el servicio podrá quedar suspendido sin que eso implique la eliminación inmediata de tus datos.

5. Tus contenidos y tus derechos

Conservás la titularidad de los textos, imágenes, logos y demás materiales que cargues. Nos otorgás únicamente una autorización limitada, no exclusiva y revocable para alojarlos, procesarlos, adaptarlos técnicamente y mostrarlos con el fin de prestar Portal Emprendedor.

Debés contar con los derechos, licencias y permisos necesarios para usar cada imagen, marca, descripción o dato personal. Sos responsable de que tus publicaciones y productos sean lícitos, veraces y no lesionen derechos de autor, marcas, privacidad, imagen ni otros derechos de terceros.

6. Uso prohibido

No se permite publicar, vender, facilitar o enlazar contenido o actividades ilegales; fraudulentas o engañosas; que exploten o sexualicen a menores; que promuevan violencia, odio, acoso o discriminación; que vulneren propiedad intelectual, privacidad o derecho a la imagen; que incluyan malware, phishing o robo de credenciales; que expongan datos sensibles sin base legal; ni productos o servicios cuya comercialización esté prohibida o requiera habilitaciones que el vendedor no posea.

Podremos ocultar contenido, suspender cuentas o preservar evidencia cuando exista una denuncia razonable, riesgo para terceros o posible incumplimiento, procurando revisar el caso y permitir el contacto del titular salvo que la ley o una urgencia exijan otra actuación.

7. Datos de clientes

Cada vendedor decide qué datos solicita a sus clientes y es responsable de informarles para qué los usa, obtener los consentimientos necesarios, mantenerlos seguros y responder sus derechos. Portal Emprendedor trata esos datos únicamente para prestar las funciones contratadas, conforme a la Política de Privacidad.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir mantenimientos, fallas de conectividad o interrupciones de terceros. Nada de estas condiciones limita derechos irrenunciables de consumidores ni excluye responsabilidad cuando la ley no lo permite.

9. Personalización y diseño de logo

La personalización integral de la app y el catálogo con el nombre, logo, colores y diseño propio de cada marca es un servicio adicional de $29.000 por única vez. Incluye el diseño del logo cuando el cliente todavía no tenga uno y se contrata por separado de Portal Emprendedor Pro.

10. Cambios, ley aplicable y consultas

Podremos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante, lo informaremos antes de que produzca efectos. Se aplica la legislación de la República Argentina, sin afectar la competencia ni los derechos que correspondan al consumidor por su domicilio.